Moonbear

Support

How to contact us

Email us at support@moonbeartales.com. Website: moonbeartales.com.

How to restore a purchase

Open the parents' section (solve the multiplication task) and tap "Restore purchase".

How to cancel a subscription on iPhone

1. Open Settings.
2. Tap your name at the top.
3. Tap Subscriptions.
4. Select Moonbear.
5. Tap Cancel Subscription.

How to cancel a subscription on Android

1. Open the Google Play app.
2. Tap the profile icon.
3. Tap Payments & subscriptions.
4. Tap Subscriptions, then Moonbear.
5. Tap Cancel subscription.

Поддержка

Как связаться

Напишите нам: support@moonbeartales.com. Сайт: moonbeartales.com.

Как восстановить покупку

Откройте раздел для родителей (решите задачу на умножение) и выберите «Восстановить покупку».

Как отменить подписку на iPhone

1. Откройте «Настройки».
2. Нажмите своё имя вверху.
3. Выберите «Подписки».
4. Выберите Moonbear.
5. Нажмите «Отменить подписку».

Как отменить подписку на Android

1. Откройте приложение Google Play.
2. Нажмите значок профиля.
3. Выберите «Платежи и подписки».
4. Выберите «Подписки», затем Moonbear.
5. Нажмите «Отменить подписку».

الدعم

كيف تتواصل معنا

راسلنا على: support@moonbeartales.com. الموقع: moonbeartales.com.

كيف تستعيد مشترياتك

افتح قسم الوالدين (حُلّ مسألة الضرب) ثم اختر «استعادة الشراء».

كيف تلغي الاشتراك على iPhone

1. افتح تطبيق «الإعدادات».
2. اضغط على اسمك في الأعلى.
3. اختر «الاشتراكات».
4. اختر Moonbear.
5. اضغط «إلغاء الاشتراك».

كيف تلغي الاشتراك على Android

1. افتح تطبيق Google Play.
2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي.
3. اختر «المدفوعات والاشتراكات».
4. اختر «الاشتراكات»، ثم Moonbear.
5. اضغط «إلغاء الاشتراك».